Hoy en día, todas las empresas buscan estrategias para diferenciarse de su competencia, intentado fomentar la lealtad de sus clientes habituales y a su vez atraer a nuevos clientes. Por ello, es muy importante realizar diferentes estrategias de sistema de fidelización de clientes con TPVs. Para atraer y mantener clientes no siempre podemos luchar por tener los precios más bajos, debemos aportar otros beneficios a…
Hoy en día la digitalización juega un papel muy importante en el sector de la hostelería. Los kioscos de autopedido o kioscos de autoservicio son un sistema cada vez más en auge que reporta beneficios económicos, rapidez en los pedidos y seguridad en los procesos de atención al cliente. En este post, intentaremos aclarar las posibilidades que abren los kioscos de autopedido; tanto para la…
Los monitores de cocina o KDS (del inglés Kitchen Display System) son un avanzado complemento del TPV para gestionar la preparación de los platos. Consiste, habitualmente, en una pantalla táctil para cocina, donde irán apareciendo las comandas a preparar y desde la que podremos cambiar su estado de preparación, agrupar por platos y muchas otras funciones imposibles de realizar sólo con las impresoras de pedidos.…
El TPV de nuestro establecimiento es una de las herramientas fundamentales en nuestra empresa, ya que con ella gestionamos los cobros, pagos, compras, almacén, etc, y por tanto requiere tenerla siempre a punto mediante un mantenimiento TPV que minimice los posibles problemas que puedan surgir. Este mantenimiento es importante que lo realice un servicio técnico TPV con experiencia en este tipo de instalaciones, el cual…
¿Qué es un software delivery? El software de servicio a domicilio o software delivery, normalmente es un módulo adicional de nuestro software de TPV mediante el cual realizaremos toda la gestión de nuestro establecimiento de comida a domicilio, desde la recepción del pedido desde múltiples canales de venta (omnicanal): de manera telefónica, a través de nuestra página web, app, o por medio de los portales…
