La automatización de procesos en multitud de negocios está cambiando nuestra conducta como consumidores. Y uno de los avances más destacados en el sector de la hostelería y otros ámbitos comerciales es el uso de kioskos de autopedido como PideT: dispositivos que permiten a los clientes realizar sus pedidos y pagarlos de manera autónoma, optimizando la experiencia de compra y mejorando la eficiencia operativa de los establecimientos. A continuación, te explicamos mejor qué es PideT y cómo va a cambiar el día a día de tu negocio.
¿Cómo funciona el kiosko de autopedido PideT?
PideT, nuestro kiosko de autopedido, es un sistema digital táctil que opera de manera independiente, permitiendo a los clientes seleccionar sus productos, personalizar su pedido y realizar el pago directamente en el terminal. Un dispositivo que puede configurarse a tu gusto, personalizando su interfaz con imágenes y colores adaptados a la marca, y que ofrece diferentes modalidades de pago, ya sea con tarjeta o efectivo.
Cuando un cliente utiliza el kiosko, su pedido se transmite automáticamente al sistema de pedidos del establecimiento, enviando la información a la cocina o a la zona de preparación, optimizando así el flujo de trabajo y reduciendo errores manuales.
Beneficios de PideT en tu negocio
La implementación de kioskos de autopedido representa una estrategia beneficiosa tanto para los clientes como para los propietarios de distintos tipos de negocios.
Ventajas para los clientes:
- Rapidez en el proceso de compra: PideT elimina la necesidad de esperar en largas filas, especialmente en horas pico, agilizando el proceso.
- Experiencia personalizada: Los clientes pueden personalizar su pedido a su gusto, agregando o eliminando ingredientes con total facilidad.
- Mayor autonomía y comodidad: Pueden visualizar imágenes de los productos, consultar alérgenos y modificar su selección sin presiones.
- Transparencia en precios: Se pueden ver los precios y promociones con claridad antes de finalizar la compra.
Ventajas para los negocios:
- Optimización del personal: Se reduce la necesidad de empleados en la toma de pedidos, permitiéndoles centrarse en la preparación y entrega.
- Disminución de errores en pedidos: Al ser el cliente quien introduce su orden, se reducen los errores de comunicación con el personal.
- Incremento en ventas: Los kioskos de autopedidos como PideT facilitan estrategias de up-selling y cross-selling al sugerir productos adicionales o promociones.
- Competitividad y diferenciación: Ofrecer tecnología avanzada mejora la imagen del negocio y lo posiciona como innovador en su sector.
Además PideT se integra muy fácilmente con el resto de dispositivos de tu negocio para una conexión total: impresoras de pedidos, pantallas de turno y pedido, carta digital, etc .
Ejemplos de uso de PideT en distintos sectores
Locales de comida rápida y restaurantes.
Las cadenas de comida rápida han sido pioneras en la adopción de kioskos de autopedidos como PideT. Empresas como McDonald’s, Burger King o KFC han implementado estos dispositivos en sus establecimientos, permitiendo a los clientes realizar su pedido de manera rápida y sencilla. Este modelo ha demostrado ser eficiente para reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia del usuario. Incluso, los clientes podrían realizar el pedido desde su propio dispositivo móvil y después abonarlo en el kiosko para que el pedido pase a cocina. Estas funcionalidades y comodidades para el cliente hacen que aumente su ticket medio y se produzca mayor rotación de mesas.
Cines y entretenimiento.
Estos kioskos también han revolucionado la compra de entradas en cines, teatros y parques de atracciones. Cada vez más negocios de este tipo, adoptan estos sistemas para que los espectadores puedan seleccionar su película, elegir butacas y pagar sin necesidad de acudir a una taquilla, agilizando el proceso y evitando largas colas.
Bares y discotecas.
En entornos con alto nivel de ruido y afluencia, como discotecas y bares, los kioskos de autopedido han resultado ser una solución efectiva. Los clientes pueden seleccionar su consumición o bonos de ellas, pagar y recibir un ticket para recoger su bebida en la barra, reduciendo confusiones en la toma de pedidos y optimizando el flujo de trabajo del personal.
En MundoTPV nos encargamos de llevar a tu negocio al siguiente nivel. Con PideT podrás mejorar la experiencia de tus clientes, optimizar la operatividad y aumentar la rentabilidad de tu negocio, apostando por la automatización de procesos.
¿Necesitas más información sobre el kiosko de autopedido PideT? Ponte en contacto con nosotros.